Lista audytu technicznego strony małej firmy

Audyt strony małej firmy powinien wykrywać problemy, które utrudniają klientom znalezienie firmy, zaufanie jej lub kontakt. Nie musi zaczynać się od raportu na sto stron.

Wybierz pięć reprezentatywnych adresów: stronę główną, główną usługę, poradnik lub informację, kontakt i jedną ścieżkę konwersji. Sprawdź je na urządzeniu mobilnym i komputerze.

Dostępność serwisu i spójność URL

• HTTP przekierowuje raz do HTTPS.
• Konsekwentnie używany jest jeden preferowany host.
• Ważne strony zwracają sukces, a nie pozorną stronę błędu.
• Stare adresy prowadzą bezpośrednio do właściwego zamiennika.
• Certyfikat obejmuje publiczną nazwę hosta.

Zapisuj łańcuchy przekierowań i awarie wraz z czasem. Trudno naprawiać je z pamięci.

Dostęp dla wyszukiwarek

Sprawdź razem plik robots, dyrektywy podstron, linki kanoniczne i mapę XML. Strony przeznaczone dla klientów nie mogą być zablokowane, a prywatne, powielone i filtrowane adresy nie powinny być promowane jako treść kanoniczna.

Tytuły powinny naturalnie rozróżniać usługi i lokalizacje. Nie powtarzaj jednego ogólnego tytułu wszędzie.

Mobile i klawiatura

Na wąskim ekranie wykonaj główne zadanie klienta. Czy można otworzyć menu, przeczytać ofertę, zadzwonić lub napisać, ustawić cookies i wysłać formularz bez przewijania na boki?

Powtórz klawiaturą. Fokus musi być widoczny, kontrolki zrozumiale opisane, a nakładki nie mogą ukrywać ani więzić aktywnego elementu.

Wydajność

Sprawdź największy obraz i najcięższe skrypty na każdym szablonie. Częste usprawnienia to:

• zmiana rozmiaru i kompresja zdjęcia głównego;
• późniejsze ładowanie nieistotnych mediów;
• usunięcie powielonej analityki lub czatu;
• buforowanie fontów i zasobów statycznych;
• rezerwowanie miejsca na obrazy i osadzenia.

Mierz zarówno po wyczyszczeniu pamięci, jak i przy kolejnych odwiedzinach.

Bezpieczeństwo i formularze

HTTPS powinien obejmować formularze i osadzone zasoby. Utrzymuj wspierane wersje frameworka, wtyczek, motywu i serwera. Chroń formularze przed automatami bez blokowania klawiatury i technologii asystujących.

Wyślij testowe zapytanie. Walidacja ma wyjaśniać błąd, wiadomość musi dotrzeć, a potwierdzenie nie może ujawniać danych prywatnych.

Zaufanie i dane lokalne

Porównaj nazwę, adres, telefon, godziny, obszar działania i tożsamość prawną z informacjami widocznymi w innych miejscach. Poprawiaj nieaktualne dane u źródła zamiast dodawać kolejną sprzeczną wersję.

Pokaż dowody odpowiednie dla usługi: kwalifikacje, proces, podstawę ceny, gwarancje, autora lub realny kontakt. Nie używaj wymyślonych opinii i niepotwierdzonych odznak.

Ścieżki konwersji

Każda główna usługa powinna prowadzić do właściwego działania. Przycisk kontaktu nie wystarczy, jeżeli formularz jest zepsuty albo zbiera zbędne informacje.

Mierz udane zgłoszenia i połączenia, jeśli pozwalają na to prywatność i zgoda. Monitoruj też błędy formularzy, porzucone kroki, strony 404 i niedziałające telefony.

Wynik audytu

Użyj krótkiej tabeli priorytetów zamiast stosu zrzutów.

Każde zadanie powinno mieć właściciela i sposób weryfikacji. Sprawdź publiczne wdrożenie, nie tylko środowisko testowe.

Szerszy model znajdziesz w poradniku Jak poprawić ocenę jakości strony.